¿Alguna vez al ingresar a un supermercado te han recibido con un gran saludo? Hoy en día, pocas tiendas ven este asunto como importante, pero a mi criterio es indispensable contar con un anfitrion en la puerta de la tienda dando la bienvenida. Alguien que con una sonrisa pueda estar al frente y ser la cara de la tienda. Se suele poner al anfitrión en los picos mas altos de clientela o al abrir tienda. Recuerdo mucho también haber visto a los vendedores, inclusive gerentes, dar aplausos de bienvenida a los primeros clientes que ingresan a tienda. Estoy seguro que esta puesta o cualquier acción que que haga sentir especial a la clientela, no tiene pierde y logrará buenos resultados.
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